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第2章（第2页）

不过，这种程度的应对态度也没什麽好赞许的，他往後要刁难的地方会更多，特别是针对她。

他过去并不会过问员工的私德问题，只要在工作上尽责就可以，但一知道她那件私事，他对她便心生偏见，却也无法就这样轻易将人辞退，於是打算将挑剔服务品质的行为全往她身上推。

他每每微服出巡当住宿客人时，皆会要求高标，刻意刁难，就为试探底下员工的服务品质，面对奥客是否也能笑脸相迎、耐心应对。

这次，他不仅是来此住宿几日观察而已，他安排了一个月长假，想让一直工作繁忙的自己，能在这个月以半休假半工作的心态放松紧绷生活。

「先生如果有什麽问题，欢迎随时打电话至柜台，祝您有个愉快的假期。」将行李箱搁在门口处，倪小瑶略弯身，对他客气有礼说道，随即转身要步下阶梯离开。

「等等，把行李拖进屋里。」靳子桀沉声叫住欲离去的她。

倪小瑶回头，愣了下。「好。」虽觉客人要求过度，但她想没差这一点服务，於是返回两步，拖起行李箱进入屋内。

「还有，厕所的卫生纸换过。」他再下达指令。

「厕所没卫生纸吗？真是抱歉，是我们的疏忽。」尚未检查，她先行道歉，忙转往浴室。

可她看见马桶旁的木头卷筒卫生纸架仍有厚厚一卷卫生纸，而上方置物架也有一卷全新的，不禁有些纳闷，转出浴室道：「先生，卫生纸都还有喔！」

「换掉，我不用别人用剩的。」靳子桀闷声道。

虽觉客人很龟毛，但公司守则是客人至上，她只能微笑回应，「好的。」再度转往浴室，将厚厚的一卷卫生纸拿起，换上全新的。

她拿着那卷换下的卫生纸走出来，索性主动询问。「请问先生还有其他需要吗？」

「面纸也全换新的。」他比比茶几上开封的面纸盒。

「呃，那我去会馆拿两盒新面纸过来，请先生稍等片刻。」说完，她赶紧把茶几上及里面房间化妆台上的面纸盒抱在手里，要是被他直接丢掉就太浪费了。

她匆匆离开木屋，快步往会馆而去。

见她离开，靳子桀这才往沙发落坐，拿起公事包内的笔电开启，连线搜寻资料。

这里并非五星级饭店，卫生纸及面纸这种消耗品不会一换客人入住就全面更新，他只是故意挑剔罢了。

倪小瑶匆匆返回温泉会馆大厅，准备前往仓储室拿面纸盒，经过柜台时向同事打了声招呼。「嗨，李姊。」她对同事皆很亲切，虚长她几岁的便唤声大姊或大哥。

李淑真见她手上捧着两盒面纸及一卷卷筒卫生纸，不禁纳闷。住宿房间皆在上午完成打扫整理及补充日用品，现在已是傍晚黄昏时刻。「你不是代客人送行李，怎麽抱回这些东西？」

「喔，是客人说不用别人用剩的，这些虽开过但还有很多，怕被丢了，我只好先拿回来，等下马上要拿新面纸过去。」倪小瑶详细交代。

「果然没错。」李淑真不觉蹙了下眉头。

「呃，什麽没错？」倪小瑶听不明白，一有疑问就发问。

「你来半年多可能还没遇过，我刚才就觉得那住房客人有些熟悉，姓氏算特殊的，於是查了一下资料，果然是那个不定期会来投宿的超级奥客。」李淑真撇了下嘴。

她在这里工作三年多，过去几年那位靳先生总会来这里住宿几日，有时两、三个月来一趟，有时相隔四、五个月，而这次距上回时间较久，已超过半年，却是长住一个月。

每当他来，时不时会听到负责整理他住房的同事私底下抱怨连连，他是个龟毛难伺候的客人，而他一退房离开时，他们一干员工总会被经理叫去训一顿，也因此他被一干同事列为十大难搞超级奥客的第一名。

「第一名超级奥客？」倪小瑶一听他被冠上这头衔，有些讶异。