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“我不需要她道歉。”
陶酥紧绷着脸,“她的道歉对我来说,没有任何意义。”
“这个,陶小姐啊。”孙杰为难道:“我们做事情也是有规章制度的,软盘肯定还是要刻。”
“孙主任!我从来都是尊重规则的,需要什么证件材料,我都准备了。”
“是是!”孙杰去倒了杯热茶,“陶小姐喝口茶。”
陶酥道谢,双手接过。
“我们的工作方法和工作态度都有问题。我们以后肯定好好改正,必须大力整改!您看看,您有什么诉求,我们一定尽力满足!”
“我想开除她可以吗?”
“这个,这个!”孙杰苦笑,“就这样开除一个人,也太草率了,咱们再商量,商量!”
“我知道了。”陶酥拿起背包,“请问孙主任,附近哪里有刻软盘的?”
孙杰微愣,“附近不远处就有,有个科技城,我找个人,找个人带陶小姐过去!”
陶酥婉拒,“谢谢,我自己可以。”
“请孙主任帮我把需要的材料再过一遍。”陶酥把东西递过来。
孙杰从办公桌上拿过眼镜戴上,然后开始翻陶酥的材料。
他一旦工作起来,仿佛换了个人,正经严肃,看起来很专业。
孙杰迅速的把材料过了一遍,还帮陶酥整理好顺序,“陶小姐,就缺软盘。”
他顿了顿又说道:“还有一份承诺书。”
孙杰找出原文,把具体要求给陶酥看。
陶酥记下了,然后收起东西,“孙主任,多谢你!没事的话我就先告辞了,下周一我会再来送资料。”
孙杰愕然,他本以为陶酥要大闹一场,没想到就这么结束了,正要再说两句,人家已经出门了。
“陶小姐,陶小姐,那个录音。”
陶酥走远了,根本听不见。
出了门的陶酥先把资料收好,然后导航,找到附近的科技城。
正值中午,人不多,软盘几分钟就刻好了。
直到此时,陶□□口的气还没有平下去。
脑中都是服务人员拿着东西甩过来冲她乱吼的声音。
找了个咖啡馆坐下,陶酥决定不内耗,转向外耗。
她拿出手机,毫不犹豫的拨通了12345。
那边话务员接起来,陶酥已经整理好语言,“我要投诉办事人员。”
她报了单位和服务人员的名字,又把事情经过简单的说了一遍。
那边做完记录后问道:“请问您有什么诉求?”
聊到这里,陶酥的气已经下去一半,她想了想,“让他们重新培训上岗。”
“好的,请问是单独培训这位员工吗?”
陶酥记起第二次来送材料,另外一个工作人员也没有指出缺项,因此说道:“我质疑所有窗口工作人员的专业能力,希望他们都好好参加培训。”
“好的,请问您需要反馈吗?如果需要,是要透漏您的手机号的。”
“需要!”陶酥毫不犹豫。
打完电话,陶酥看看时间,赶紧往市区赶。
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